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Cómo cuido tus datos

Última actualización: 8 de octubre de 2026

En corto: uso tus datos solo para responderte y para prestar el servicio que contratas. No los vendo, no los uso para publicidad y puedes pedir que los borre cuando quieras escribiendo a diego@brinsty.com.

Quién es responsable

Brinsty, con domicilio en Santiago de Chile. Para cualquier tema de datos personales puedes escribir a diego@brinsty.com. Esta política sigue la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, la Ley 21.719 de protección de datos personales.

Qué datos trato y para qué

Si me escribes por el formulario de contacto: tu nombre, correo, teléfono si lo das, el nombre y la web de tu negocio, y lo que me cuentes. Los uso solo para responderte y preparar una propuesta. No te agrego a listas de correo.

Si pruebas una demo de la Recepcionista IA: los mensajes que escribes en la demo se guardan y se procesan con inteligencia artificial para generar las respuestas. Los reviso para mejorar el servicio. Como es una demostración, te pido no escribir datos sensibles, como información de salud o datos bancarios.

Si eres cliente de un negocio que usa la Recepcionista IA de Brinsty: el responsable de tus datos es ese negocio. Brinsty actúa por encargo suyo: trata tus mensajes, tu nombre y tu teléfono solo para responderte y para avisarle al negocio que quieres que te contacte. Para ejercer tus derechos puedes escribirle al negocio o a mí, y lo coordinamos.

Con qué proveedores

Para funcionar uso estos servicios. Algunos están fuera de Chile, por lo que tus datos pueden transferirse a otros países, siempre con proveedores que tienen sus propias políticas de seguridad y privacidad.

ProveedorPara qué
AnthropicInteligencia artificial que genera las respuestas de la Recepcionista
Meta (WhatsApp)Recibir y enviar mensajes por WhatsApp
Google WorkspaceCorreo electrónico y avisos
Web3FormsEnviar a mi correo lo que escribes en el formulario de contacto
Vercel y CloudflareAlojar esta web y conectar las demos de forma segura
Google FontsMostrar la tipografía de esta web

No uso tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Según sus condiciones comerciales, Anthropic tampoco usa para entrenar sus modelos los datos que recibe por su servicio para empresas.

Cuánto tiempo los guardo

  • Mensajes del formulario de contacto: hasta 2 años, o menos si me pides borrarlos.
  • Conversaciones de las demos: hasta 6 meses.
  • Datos tratados para un negocio cliente: mientras dure el servicio y hasta 30 días después de terminarlo. Antes de borrarlos se los entrego al negocio si lo pide.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso o recibir una copia. Escríbeme a diego@brinsty.com indicando qué necesitas y te respondo en un plazo máximo de 30 días. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos que corresponda en Chile.

Cookies

Esta web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. La demo guarda en tu navegador un identificador de conversación para que la Recepcionista recuerde lo que hablaron.

Seguridad

Los datos viajan cifrados, el acceso a los sistemas está protegido y solo yo puedo verlos. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaría.

Cambios

Si cambio esta política, actualizo la fecha de arriba. Si el cambio es importante y tengo tu correo, te aviso.

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